Das Paper „From Features to Value: A Framework for Strengthening Customer Orientation in Tech Startups“ wurde auf der Indian Academy of Management Conference 2026 in Pune im Marketing Track mit dem Best Paper Award ausgezeichnet.
Ausgezeichnet wurden die Forschungsarbeiten von Prof. Dr. Carolin Durst und Prof. Dr. Ritam Garg vom Campus Rothenburg der Hochschule Ansbach.
Worum geht es?
Viele Tech-Startups scheitern nicht an Technologie, sondern daran, dass der Fokus zu stark auf Features statt auf Kundennutzen liegt.
Genau hier setzt das prämierte Framework an. Es verbindet:
• Value Proposition Canvas
• Jobs-to-be-Done
• Elements of Value
Ziel ist es, Customer Orientation systematisch bereits im Innovationsprozess zu verankern und Value Propositions klarer zu entwickeln.
Wissenschaft trifft Lehre
Einen wichtigen Beitrag leistete Laura Scherff aus dem Masterstudiengang Digital Marketing (DL). Ihre empirische Analyse bildete eine zentrale Grundlage für die Weiterentwicklung des Frameworks.
Relevanz für Innovation und Startups
Das Paper liefert einen praxisnahen Ansatz, um:
• Kundenbedürfnisse frühzeitig zu identifizieren
• Value Propositions zu schärfen
• Produktentwicklung konsequent am Kundennutzen auszurichten
• typische „Feature-Fallen“ zu vermeiden
Die Auszeichnung unterstreicht die internationale Relevanz der Forschung am Campus Rothenburg sowie den Transfer zwischen Wissenschaft und Praxis im Bereich Digital Marketing und Innovation.
