Modul 5

Inhalt:
Prozess- und Projektmanagement im EFQM Excellence Modell 2010;
Prozessmanagement: Prozesse identifizieren und konzipieren; Prozeßoptimierung durch Kontinuierliche Verbesserung (KVP); Visualisierung von Prozessen durch Prozesslandkarten; ausgewählte Methoden zur Prozess- und Ressourcenoptimierung sowie zur Steigerung der Wertschöpfung.

Projektmanagement: Struktur, Aufbau und Organisation von Projekten (Projektstrukturpläne); Projektbeteiligte und –Verantwortlichkeiten; Zeit-, Ressourcen- und Kostenplanung; Werkzeuge für Projektsteuerung und Projektcontrolling.

Zielgruppe
Manager/Innen, Führungskräfte aller Bereiche, Prozessmanager, Manager von Verbesserungsprojekten, Performance Manager, ISO-Verantwortliche.

Termine
19.01.2012, 16.00 – 19.30 Uhr (ab 15.30 Uhr Tee, Kaffee und Gebäck)
20.01.2012, 09.00 – 16.30 Uhr

Tagungsort
Hotel-Gasthof Sonne, Hauptstrasse 43, 91564 Neuendettelsau,
Email info‎@‎hotel-gasthof-sonne.de
Tel. 09874 / 508 – 0.